Куда звонить, если машину эвакуировали

Достаточно на несколько секунд встать возле знака «Остановка запрещена» или припарковаться на месте, которое предназначается для инвалидов, чтобы транспорт увезли на стоянку ГИБДД. Если эвакуировали машину, куда звонить и как вернуть ТС, зная ответы на эти вопросы, водитель сможет за короткий срок отогнать автомобиль со штрафстоянки.

Причины эвакуации автомобиля

Транспортировка машины на спецстоянку может быть совершена как на законных, так и на незаконных основаниях.

Законные

Все случаи законного задержания ТС прописаны в ст. 27.13 КоАП РФ. Самая распространенная причина эвакуации – несоблюдение правил парковки. Также на штрафстоянку машину отвезут, если:

• человек управляет транспортом, не имея регистрационных документов на него;
• нарушены требования, предписанные дорожными знаками, которые запрещают стоянку;
• машина стоит на тротуаре или близко к остановке общественного транспорта (исключение делается, если парковка совершена для высадки пассажиров);
• человек управляет автомобилем в состоянии опьянения (наркотического, алкогольного и т.д.);
• у транспорта заведомо неисправны тормоза или рулевое управление;
• водитель лишен прав;
• ТС остановлено на трамвайных путях или в тоннеле, что стало препятствием для проезда других автомобилей.

Незаконные

Если собственник машины на 100% уверен, что ничего не нарушал, то эвакуация считается незаконной. В таких ситуациях необходимо обжаловать действия должностных лиц.

Как узнать об эвакуации автомобиля

Узнать о транспортировке машины на штрафстоянку можно несколькими способами:

1. Отправить абоненту 7377 бесплатное сообщение следующего содержания: «ЭВ госномер машины», например, «ЭВ Б333ББ255». Если на этот же телефон послать SMS с текстом «ЭВ П номер автомобиля», то оповещения об эвакуации будут поступать автоматически.
2. Жители столицы могут дистанционно получить интересующие сведения в приложении «Парковки Москвы». Также информация о транспортировке машины на спецстоянку доступна на сайтах «Автокод», mos.ru, «Московский паркинг».

В регионах могут быть запущены дополнительные сервисы для поиска транспорта, отогнанного на спецстоянку. Общего онлайн-сервиса для всех субъектов РФ нет, поскольку везде работа штрафстоянок организуется по-разному.

Получение информации об эвакуированном ТС

Чтобы в кратчайшие сроки вернуть автомобиль со стоянки ГИБДД, необходимо знать, где можно оперативно получить интересующую информацию и как действовать, если эвакуация была проведена незаконно.

Куда звонить

Чтобы узнать причину эвакуации, нужно связаться с сотрудником дежурной части Госавтоинспекции, позвонив 02 (для стационарных телефонов) или 112 (для сотовых).

Как узнать, на какую штрафстоянку отвезли авто

Если водитель убедился, что машина задержана, а не украдена, то уточнить, на какую стоянку ГИБДД отвезли ТС, он сможет несколькими способами:

1. Через приложение «Парковки Москвы». В программе нужно указать госномер автомобиля во вкладке «Проверить эвакуацию»;
2. Воспользоваться горячей линией. Москвичи, чтобы получить сведения об эвакуации ТС, могут позвонить на номер 3210 (для сотовых), для стационарных – 8(495)539-54-54.

Куда пожаловаться на эвакуацию

Если собственник уверен, что задержание транспорта проведено незаконно, то нужно обжаловать постановление. Это можно сделать несколькими способами:

1. Дистанционно на сайте mos.ru в категории «Услуги».
2. На электронной площадке «Автокод» (составить заявление можно в разделе «Обжалование штрафа»).
3. Через онлайн-приемную столичного правительства.
4. В подразделении МАДИ.
5. В «Московском транспорте»: посетив офис центра или воспользовавшись формой на официальном сайте (mosmetro.ru/info/service-center/). Для получения информации можно позвонить по одному из номеров: 8(495)539-54-54 (для стационарных телефонов) и 3210 (для сотовых).

Если постановление вынесено не МАДИ, а ГИБДД, то оспорить его можно в подразделении Госавтоинспекции. На обжалование действий должностных лиц отводится 10 суток.

Как действовать владельцу, если авто увозят в его присутствии

Если эвакуатор стоит на месте, то водитель может избежать транспортировки ТС на стоянку ГИБДД и самостоятельно устранить нарушение. Необходимо уточнить у инспектора, на каком основании увозят автомобиль и попытаться исправить ситуацию. Если причиной эвакуации стала парковка в неправильном месте, можно переставить ТС. В этом случае машину не будут задерживать, но придется заплатить за несоблюдение ПДД.

Если эвакуатор тронулся с места, то без посещения спецстоянки не обойтись. Ни в коем случае нельзя препятствовать транспортировке машины, например, не давать проезда. За такие действия инспектор может выписать штраф до 1000 руб. или назначить административный арест до 15 суток.

Если нет возможности оперативно устранить причину эвакуации, то нужно получить дубликат протокола о задержании машины с разрешением выдать ее владельцу. Без этого документа нельзя отогнать транспорт со спецстоянки.

Как забирать автомобиль со спецстоянки

Забрать машину со штрафстоянки может как сам владелец, так и его доверенное лицо. Необязательно сразу расплачиваться с работниками стоянки, на внесение денег отводится минимум 30 дней. Прежде чем забрать автомобиль, нужно проверить, не появилось ли на ней новых повреждений. Если состояние ТС осталось неизменным, то потребуется подписать акт приема-передачи и можно уезжать домой.

Необходимые документы

Чтобы отогнать транспортное средство со штрафстоянки, необходимо предоставить пакет документов:

• паспорт;
• протокол об эвакуации автомобиля с разрешением на возврат;
• доверенность, если ТС забирает третье лицо;
• документация на управление машиной (полис каско, в/у, СТС).

Разрешение на возврат ТС

Если транспорт отогнали на спецстоянку, когда собственника не было рядом, то нужно посетить подразделение, которое произвело задержание, и запросить дубликат протокола о совершенном правонарушении.

В документе должна быть проставлена отметка инспектора об устранении причин эвакуации. Дополнительно владельцу машины выпишут штраф, на уплату которого дается 2 месяца. Если водитель присутствовал в момент задержания ТС, то дубликат протокола он получает на месте.

Финансовая сторона вопроса

При эвакуации автомобиля собственник должен быть готов к финансовым расходам, чтобы вернуть транспортное средство.

Стоимость эвакуации и хранения на стоянке

Если машину отогнали на спецстоянку, то собственнику придется оплатить:

• услуги эвакуатора;
• административный штраф (если выписан);
• содержание ТС на стоянке.

Цена за транспортировку и хранение машины, порядок и сроки оплаты индивидуальны для каждого субъекта РФ. Размер штрафных санкций сегодня регулируется КоАП и региональным законодательством об административных нарушениях.

Точная сумма прописывается в постановлении, которое выдает инспектор. На оплату дается 70 дней.

В среднем в Москве стоимость эвакуации в 2021 г. составляет от 3 400 до 50 600 руб. в зависимости от типа ТС. За хранение на стоянке берут от 540 до 2 300 руб. Если водитель на 100% уверен, что машина задержана незаконно, то может не платить штраф, чтобы впоследствии не тратить время на возврат денег.

Возможна ли оплата штрафа со скидкой

Для москвичей действует скидка в 25%, если владелец эвакуированного ТС оплатил услуги спецтранспорта до того, как забрали машину. Собственник через приложение «Парковки Москвы» или на сайте компании (parking.mos.ru/about/182/) вносит обозначенную сумму и может сразу уехать на своем автомобиле. Например, в квитанции указано 6 450 руб., со скидкой необходимо оплатить 4 838 руб.

На некоторые штрафы предоставляется скидка в 50%, если водитель уплатит их в течение 20 дней с даты оформления постановления о правонарушении. Она не распространяется на такие причины эвакуации, как езда в нетрезвом состоянии или управление ТС без регистрации машины.

Как оспорить

Если автовладелец уверен, что не нарушал правил и у него на руках есть доказательства своей правоты, например, фотографии или свидетели с места происшествия, то может подать жалобу. Апелляция принимается в течение 10 дней с даты получения постановления. Правила оформления и сроки ее рассмотрения определяются гл.30 КоАП РФ.

Если постановление госавтоинспектора будет аннулировано, то за транспортировку машины и ее хранение платить не придется. Если деньги уже внесены, то их должны вернуть в соответствии с ч.12 ст.27.13 КоАП РФ.

Возврат средств за эвакуацию

Если постановление о несоблюдении ПДД аннулировано, то автовладелец может вернуть всю сумму, оплаченную за эвакуацию. Срок возврата денег – 8 дней. К заявлению дополнительно прикладывается следующая документация:

• дубликат удостоверения личности;
• реквизиты банковского счета для перевода оплаченной ранее суммы;
• квитанция или выписка, подтверждающая факт совершения финансовой операции;
• копия решения об отмене постановления.

Пакет документов передается в территориальный орган МВД, куда были зачислены средства или в МАДИ.

Как забрать авто, если документы остались в эвакуированном ТС

Если вся документация осталась в эвакуированном транспорте, то сначала придется ехать на спецстоянку. После составления заявления на вскрытие ТС и получение доступа к салону работник штрафстоянки удалит пломбу и оформит акт. В большинстве случаев открывают только водительскую дверь. Владелец машины забирает документы, а сотрудник стоянки составляет повторный акт о пломбировке и заклеивает дверцу. Получив требуемые бумаги, водитель может отправляться в отделение ДПС, где произошло задержание ТС.

Как действовать при эвакуации машины каршеринга

Каждый оператор каршеринга разрабатывает собственную схему возврата машины. Используется один из следующих вариантов:

1. Водитель, нарушивший правила парковки, самостоятельно забирает транспорт. В этом случае он должен оплатить эвакуацию, штраф и хранение ТС (при необходимости).
2. Оператор сам забирает машину со стоянки ГИБДД. В такой ситуации человек, который последним пользовался транспортным средством, платит сумму, указанную в постановлении, покрывает расходы на эвакуацию и хранение. Дополнительно служба каршеринга может взимать с клиента-нарушителя штраф.

Как самому вызвать эвакуатор

Несмотря на создание платных парковок, проблема с автомобилями, оставленными в запрещенных местах, сохранилась. Поэтому нужно знать, как вызвать эвакуатор для неправильно припаркованной машины. Для этого жители столицы могут позвонить на круглосуточную горячую линию по телефону 8(495)539-54-54 или 3120. Оператору необходимо сообщить место нахождения ТС. В остальных регионах задержание автомобилей проводят сотрудники ГИБДД, в этом случае для вызова эвакуации можно воспользоваться следующими способами:

• через сайт //гибдд.рф/ (выбрать свой населенный пункт и набрать указанный номер);
• связаться с оператором через 102 или 112.

Транспортировкой машины на спецстоянку без присутствия водителя могут заниматься только государственные службы, поэтому в таких ситуациях звонить в частные компании бессмысленно.